Een melding via WhatsApp, een telefoontje 's nachts, een prijs op een briefje, een tikkie achteraf en een factuur die u in het weekend nog moet maken: bij veel slotenmakers zit de klus verspreid over vijf plekken. In Slimbot staat alles bij het gesprek met de klant. Zo loopt een klus van begin tot eind.
De klant appt of belt het nummer dat op uw bus en in Google staat. De WhatsApp-assistent antwoordt binnen seconden en vraagt het belangrijkste uit: spoed of gepland, het volledige adres, en een foto van het slot. Belt de klant, dan neemt de AI-telefonist op als u dat niet kunt. Spoed zet hij direct door, en anders legt hij een terugbelverzoek vast. U krijgt meteen een melding. Lees meer in AI-telefonist voor slotenmakers.
De assistent noemt uw voorrijkosten en uw nacht- of weekendtarief, precies zoals u ze vastlegt. Gaat het om gepland werk, zoals sloten vervangen of bijzetten, dan maakt u in Slimbot een offerte en stuurt u die vanuit hetzelfde gesprek. De klant kan online akkoord geven.
Klaar? Dan stuurt u vanuit de chat een betaallink. De klant betaalt direct met iDEAL op zijn telefoon, en u ziet in Slimbot of de betaling binnen is. Geen contant geld in de bus en geen "ik maak het morgen over".
De factuur maakt u in Slimbot, desgewenst uit de offerte, en u verstuurt hem zonder het programma te wisselen. Slimbot volgt openstaande facturen op en heeft een export voor uw boekhouding.
Na de klus stuurt u de klant vanuit Slimbot via WhatsApp een verzoek om een Google-review, met een directe link. Echte reviews van echte klanten zijn in dit vak goud waard. Koop ze nooit: gekochte reviews zijn misleidend en kunnen uw Google-profiel kosten.
Omdat alles bij het gesprek staat, ziet u per klant in één oogopslag wat er is gezegd, welke foto's er zijn gestuurd, wat er is geoffreerd en betaald. Heeft u collega's, dan werkt iedereen in dezelfde inbox.
Lees ook: 24-uursvenster & sjablonen · AVG & opt-out