Digitale menukaart: van QR-code tot antwoord op WhatsApp

Wat is een digitale menukaart?

Een digitale menukaart is uw menu in een vorm die gasten op hun telefoon of computer openen. De bekendste vorm is de QR-menukaart: een QR-code op tafel, op de deur of op de kassa die naar een webpagina met uw gerechten leidt. Daarnaast zetten veel zaken hun menu op de eigen website en in het Google-bedrijfsprofiel.

Het voordeel: u past prijzen en gerechten direct aan zonder opnieuw te drukken, en gasten kunnen het menu al thuis bekijken voordat ze reserveren.

Pdf of webpagina?

Een pdf is snel gemaakt, maar leest slecht op een telefoon: inzoomen, scrollen en een bestand dat eerst moet laden. Een menukaart als webpagina past zich aan het scherm aan, is beter te vinden in zoekmachines en is makkelijker bij te werken. Kies dus liefst een webpagina, en gebruik de pdf hooguit als downloadversie.

Wat moet er op een digitale menukaart?

• Gerechten met een korte, duidelijke omschrijving.
• Prijzen inclusief btw, zoals ook op een papieren kaart.
• Allergeneninformatie: u moet gasten kunnen vertellen welke van de veertien wettelijke allergenen in een gerecht zitten. Zet het bij het gerecht of vermeld duidelijk waar gasten het kunnen vragen.
• Vegetarische en veganistische opties herkenbaar gemarkeerd.
• Openingstijden en keukentijden, en hoe gasten kunnen reserveren.
• Eventueel een Engelse versie voor toeristen en zakelijke gasten.

De QR-menukaart zelf maken

Slimbot is geen programma om uw menukaart te ontwerpen. Een QR-menukaart bouwt u met de QR Menu Builder van de IT Live Shop, waar u ook tafelstandaards en QR-stickers kunt bestellen. Daarna zet u hetzelfde menu in Slimbot, zodat de assistent vragen van gasten kan beantwoorden.

Waarom vragen van gasten ertoe doen

Wie een menukaart online bekijkt, heeft vaak nog een vraag voordat hij reserveert of bestelt: kan dit zonder noten, is er een kindermenu, kunnen we met twaalf personen komen? Blijft die vraag onbeantwoord, dan kiest de gast een andere zaak. Een assistent die direct antwoordt uit uw eigen menu, en een reservering meteen kan vastleggen, maakt van een kijker een gast.