AI-assistent voor bloemisten: boeketbestellingen, rouwwerk en bruiloften in één inbox
Een bloemenbestelling heeft altijd dezelfde gegevens nodig: wie krijgt het, wanneer, waar en met welk kaartje. Slimbot vraagt die uit via WhatsApp en uw website, zodat u geen gesprekken hoeft na te lopen tijdens het binden van een boeket.
Hoi, ik wil graag een boeket laten bezorgen voor mijn zus. Ze is jarig zaterdag.
Concept van de assistent
Leuk! Wat is het bezorgadres, hoeveel wilt u ongeveer besteden en moet er een kaartje met tekst bij?
AanpassenGoedkeuren
Herkenbaar?
Klantvragen komen overal binnen. Antwoorden doet u op één plek.
Zonder Slimbot
WhatsApp op één telefoon, mail in een andere inbox, DM's in weer een andere app
Collega's weten niet wie al heeft geantwoord
Vragen blijven 's avonds en in het weekend liggen
Met Slimbot
Alle kanalen in één team-inbox, op desktop en in de app
Toewijzen, labels en interne notities: iedereen ziet de stand
De AI-assistent zet een concept-antwoord klaar, u keurt goed
In de praktijk
Wat er bij bloemisten binnenkomt — en wat Slimbot doet
“Kunnen jullie vandaag nog een boeket bezorgen in Amersfoort?”
De assistent vraagt adres en gelegenheid uit en biedt uw bezorgmomenten aan; u bevestigt of het vandaag nog haalbaar is.
“Welke bloemen passen bij een verjaardag, ik zoek iets vrolijks.”
Een antwoord uit uw eigen aanbod en tekst; bij een specifieke wens gaat de vraag naar u of een collega.
“Mijn buurman is overleden, wat kan ik sturen?”
Gevoelig gesprek: de assistent vraagt datum en plaats uit en zet het voor u klaar. U neemt zelf contact op.
“Kan het kaartje erbij en mag mijn naam niet op de bon?”
De kaarttekst en de wens om anoniem te blijven worden bij de bestelling vastgelegd, zodat het bindteam het ziet.
“Hebben jullie maandelijks een boeket voor ons kantoor?”
Het verzoek komt als klantkaart binnen met gewenste dag en budget; u stelt het aanbod samen.
WhatsApp (voorbeeld)Voorbeeld
KlantHoi, ik wil graag een boeket laten bezorgen voor mijn zus. Ze is jarig zaterdag.
AssistentLeuk! Wat is het bezorgadres, hoeveel wilt u ongeveer besteden en moet er een kaartje met tekst bij?
KlantRond de 35 euro, vrolijke kleuren. Kaartje: Gefeliciteerd lieve zus!
AssistentGenoteerd. De bloemist bevestigt zaterdag of een bezorging in de ochtend of middag lukt. U krijgt daarna een betaallink.
Verzonnen voorbeeld; namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Probeer het zelf
Stel een vraag als klant van een bloemisten
Kies een vraag en zie hoe de assistent antwoordt. Het zijn vooraf geschreven voorbeeldantwoorden (geen live AI). In uw eigen account baseert de assistent zich op uw eigen gegevens, en u beslist of een antwoord automatisch of eerst ter goedkeuring gaat.
WhatsAppVoorbeeld
Kies links een vraag om het gesprek te starten.
Verzonnen voorbeeld. Namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Zo ziet het eruit
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Voorbeeld · desktopVoorbeeld · app
Hoe het werkt
In drie stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Koppel WhatsApp en mail
Het nummer en e-mailadres van de winkel, plus eventueel de chat op uw website.
2
Vul uw aanbod in
Bezorggebied, bestelmomenten, soorten werk, hoe u kaartjes en rouwwerk afhandelt.
3
Laat bestellingen binnenkomen
Eerst als concepten die u goedkeurt, later meer zelfstandig als u dat wilt.
Functies
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
Bestelgegevens compleet uitvragen
Gelegenheid, budget, bezorgadres, bezorgdag en kaarttekst: de assistent vraagt wat ontbreekt, zodat u maar één keer hoeft terug te vragen.
Bezorgmoment bevestigen
Een bericht met dag en tijdvak vanaf uw eigen nummer, en een vraag of er iemand thuis is.
Rouwwerk met zorg
Bij een condoleance zet de assistent alleen de feiten klaar (datum, plaats, wensen); u of een collega neemt persoonlijk contact op.
Bruiloften en abonnementen plannen
Een kennismaking voor het bruidswerk of een terugkerend boeket voor een bedrijf plant u in uw agenda.
Betaallink voor bestellingen op afstand
Stuur een betaallink in het gesprek, bijvoorbeeld voor een boeket dat u voor iemand anders laat bezorgen.
Slim advies in 3 klikken
Wat past bij uw bloemisten?
Beantwoord drie korte vragen en zie welk pakket en welke functies we u aanraden. Het is een indicatie: u kiest zelf, en kunt maandelijks opzeggen.
Stap 1 van 3
Gratis hulpmiddelen
Reken het na, zonder aanmelding
Twee rekenhulpjes met uw eigen invoer en zichtbare formule, en antwoordsjablonen om direct te gebruiken. Geen e-mailadres nodig.
Gemiste-berichten-calculator
Hoeveel aanvragen blijven liggen of komen te laat? Vul uw eigen schatting in. De waarden hieronder zijn voorbeeldwaarden.
Antwoordtijd-check
Hoe lang is uw bedrijf per week niet bereikbaar voor berichten, en wat betekent dat voor uw antwoordtijd?
Drie WhatsApp-antwoorden voor een bloemisten, om te kopiëren
Eerste reactie op een boeketbestelling
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bestelling! Om het boeket goed te maken heb ik nog nodig: voor welke gelegenheid, uw budget, de bezorgdag en het bezorgadres, en of er een kaartje met tekst bij moet. Groet, <uw naam> van <winkelnaam>
Bezorging bevestigen
Goedemorgen <naam>, uw boeket voor <ontvanger> wordt <dag> bezorgd tussen <tijdvak> op <adres>. Is er iemand thuis, of mag het bij de buren? Laat het even weten. Groet, <uw naam> van <winkelnaam>
Condoleance en rouwstuk afstemmen
Beste <naam>, gecondoleerd met uw verlies. Ik denk graag met u mee over een passend stuk. Voor welke datum en locatie is de uitvaart, en welke kleuren of tekst op het lint wilt u? Ik bel u ook graag even. Met vriendelijke groet, <uw naam> van <winkelnaam>
Pas namen, tijden en bedragen aan voordat u verstuurt. De teksten in <haakjes> vult u zelf in.
Vanaf €14,95 per maand
Excl. btw, uit de live prijslijst. Start met een gratis account; een abonnement begint pas als u het accepteert.
Nee. Slimbot is geen webshop en geen bezorgplanner. Het regelt de gesprekken rond bestellingen: uitvragen, bevestigen en opvolgen. De bloemen verkoopt u zelf, op uw eigen manier.
Kan de AI een rouwstuk zelfstandig afhandelen?
Dat raden we af. Voor rouwwerk kunt u instellen dat de assistent alleen gegevens verzamelt en dat een mens het antwoord geeft. Zo blijft het persoonlijk.
Houdt Slimbot mijn voorraad bij?
Nee. Wat er vandaag in de koeling staat, weet alleen u. De assistent kan algemeen antwoord geven uit uw eigen tekst; voor actuele beschikbaarheid legt hij de vraag aan u voor.
Werkt het in drukke weken zoals Valentijn en Moederdag?
Ja, juist dan is het handig dat standaardvragen en bestelgegevens al verzameld zijn voordat u ernaar kijkt. U blijft zelf beslissen wat u aanneemt.
Kan ik meerdere medewerkers laten meelezen?
Ja, in een gedeelde inbox kunt u gesprekken toewijzen, bijvoorbeeld rouwwerk aan een vaste collega.
Wat kost het?
De actuele maandbedragen staan op de prijzenpagina; een account aanmaken is gratis, zonder creditcard.
Andere branche? Zoek de uwe
Typ uw branche. We tonen de passende pagina, of een korte uitleg op maat van wat Slimbot voor u kan doen.
Slimbot
