AI-assistent voor opticiens: afspraken en vragen over brillen in één inbox
Tussen een meting en het passen van een montuur kunt u niet appen. Slimbot vangt afspraakverzoeken en vragen op via WhatsApp, mail en uw website en zet ze klaar in één team-inbox. Over uw ogen zelf geeft de AI geen advies.
Goedemiddag, ik wil graag mijn ogen laten meten. Kan dat volgende week?
Concept van de assistent
Goedemiddag! Heeft u een voorkeur voor een dag en dagdeel? Dan kijk ik welke momenten beschikbaar zijn.
AanpassenGoedkeuren
Herkenbaar?
Minder heen-en-weer appen, minder no-shows.
Zonder Slimbot
Afspraken heen en weer appen tot er een tijd past
No-shows omdat niemand een herinnering stuurt
Agenda, berichten en klantgegevens op drie plekken
Met Slimbot
Klanten vragen een afspraak aan via chat, WhatsApp of uw site
Bevestiging en herinnering vanaf uw eigen nummer
Afspraak, gesprek en klantkaart in één overzicht
In de praktijk
Wat er bij opticiens binnenkomt — en wat Slimbot doet
“Kan ik volgende week een oogmeting laten doen?”
Voorkeursdag en tijd worden uitgevraagd en passende momenten uit uw agenda aangeboden; u bevestigt.
“Mijn bril is gebroken, kunt u dat repareren?”
De assistent vraagt wat er stuk is en vraagt een foto; u laat weten of en wanneer de klant langs kan komen.
“Is mijn nieuwe bril al binnen?”
U ziet het gesprek bij de klantkaart en stuurt een korte update.
“Ik zie sinds vanochtend flitsen in mijn oog.”
De AI geeft geen advies, verwijst direct naar de huisarts of 112 bij acute klachten en meldt het gesprek met voorrang aan uw team.
“Welke lenzen zijn geschikt voor mij?”
Geen advies van de AI. De assistent plant een afspraak voor een gesprek met de opticien.
WhatsApp (voorbeeld)Voorbeeld
KlantGoedemiddag, ik wil graag mijn ogen laten meten. Kan dat volgende week?
AssistentGoedemiddag! Heeft u een voorkeur voor een dag en dagdeel? Dan kijk ik welke momenten beschikbaar zijn.
KlantDonderdagochtend graag.
AssistentDonderdag om 10:00 of 11:30 is vrij. Welke past u? Neem uw huidige bril mee, dan bevestigt het team uw afspraak.
Verzonnen voorbeeld; namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Probeer het zelf
Stel een vraag als klant van een opticiens
Kies een vraag en zie hoe de assistent antwoordt. Het zijn vooraf geschreven voorbeeldantwoorden (geen live AI). In uw eigen account baseert de assistent zich op uw eigen gegevens, en u beslist of een antwoord automatisch of eerst ter goedkeuring gaat.
WhatsAppVoorbeeld
Kies links een vraag om het gesprek te starten.
Verzonnen voorbeeld. Namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Zo ziet het eruit
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Voorbeeld · desktopVoorbeeld · app
Hoe het werkt
In drie stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Koppel WhatsApp en agenda
Uw zakelijke nummer en de agenda waarin u meetmomenten beheert.
2
Vul uw praktijk in
Openingstijden, soorten afspraken, wat u wel en niet via chat afhandelt.
3
Begin met concepten
De assistent stelt antwoorden voor, u keurt goed.
Functies
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
Afspraken plannen
Vrije momenten uit uw gekoppelde agenda aanbieden voor oogmetingen en pasafspraken, met een herinnering vanaf uw eigen nummer.
Geen oogadvies door de AI
Klachten over zien, pijn of wazig zicht worden niet beoordeeld. De assistent verwijst naar een afspraak, en bij acute klachten naar de huisarts of 112.
Vragen over brillen en lenzen
Openingstijden, reparatie en wat u aanbiedt beantwoordt de assistent uit uw eigen kennisbank; voor de rest gaat het gesprek naar uw team.
Uw bril is klaar
Een kort bericht als een montuur of lenzen klaar zijn om op te halen. U keurt het concept goed of verstuurt zelf.
Reviews na het bezoek
Een vriendelijk verzoek om een review, op een moment dat u bepaalt.
Slim advies in 3 klikken
Wat past bij uw opticiens?
Beantwoord drie korte vragen en zie welk pakket en welke functies we u aanraden. Het is een indicatie: u kiest zelf, en kunt maandelijks opzeggen.
Stap 1 van 3
Gratis hulpmiddelen
Reken het na, zonder aanmelding
Twee rekenhulpjes met uw eigen invoer en zichtbare formule, en antwoordsjablonen om direct te gebruiken. Geen e-mailadres nodig.
Gemiste-berichten-calculator
Hoeveel aanvragen blijven liggen of komen te laat? Vul uw eigen schatting in. De waarden hieronder zijn voorbeeldwaarden.
Antwoordtijd-check
Hoe lang is uw bedrijf per week niet bereikbaar voor berichten, en wat betekent dat voor uw antwoordtijd?
Drie WhatsApp-antwoorden voor een opticiens, om te kopiëren
Afspraak oogmeting bevestigen
Goedemiddag <naam>, hierbij bevestig ik uw afspraak voor een oogmeting op <dag> om <tijd>. Neem uw huidige bril of lenzen en eventueel uw oude sterktegegevens mee. Moet u verzetten? Stuur dan even een bericht. Groet, <uw naam>
Uw bril is klaar
Goedemorgen <naam>, uw nieuwe bril is klaar en kan worden opgehaald. We passen hem graag even voor u aan. Wij zijn open op <dagen en tijden>. Tot snel! <uw naam>
Herinnering nieuwe controle
Goedemiddag <naam>, uw laatste oogmeting was in <maand en jaar>. Zin om een nieuwe afspraak te plannen? Laat het weten met een dag en tijd die u uitkomt, dan zet ik hem in. Groet, <uw naam>
Pas namen, tijden en bedragen aan voordat u verstuurt. De teksten in <haakjes> vult u zelf in.
Vanaf €14,95 per maand
Excl. btw, uit de live prijslijst. Start met een gratis account; een abonnement begint pas als u het accepteert.
Nee. De assistent geeft geen medisch of oogadvies en stelt geen diagnose. Vragen daarover leiden tot een afspraak of gaan naar uw team.
Wat doet de assistent bij acute klachten?
Hij verwijst naar de huisarts of, bij ernstige klachten, naar 112, en meldt het gesprek met voorrang aan uw team. Een inschatting van de klacht geeft hij niet.
Kunnen klanten zelf een afspraak kiezen?
Via de gekoppelde agenda biedt de assistent vrije momenten aan. U bepaalt welke tijden beschikbaar zijn en blijft de afspraken bevestigen.
Vervangt Slimbot mijn praktijksysteem?
Nee. Slimbot regelt het klantcontact en de afspraken. Uw meetgegevens en dossiers blijven in uw eigen systeem.
Kunnen mijn collega’s meekijken?
Ja, iedereen werkt in dezelfde inbox en u kunt gesprekken toewijzen.
Wat kost het?
Er is een gratis account, zonder creditcard. De actuele maandbedragen staan op de prijzenpagina.
Andere branche? Zoek de uwe
Typ uw branche. We tonen de passende pagina, of een korte uitleg op maat van wat Slimbot voor u kan doen.
Slimbot
