AI-assistent voor tandartsen: de balie ontlast bij druk telefoonverkeer
In de ochtend belt iedereen tegelijk. Slimbot vangt afspraakverzoeken en praktische vragen op via WhatsApp, chat en desgewenst de telefoon, en zet berichten over pijn of een afgebroken tand bovenaan bij de balie. De assistent stelt geen diagnose.
Hallo, een stukje van mijn kies is afgebroken. Het doet niet echt pijn.
Concept van de assistent
Vervelend! Ik geef het met voorrang door aan de balie, die belt u vandaag. Bij pijn of zwelling belt u direct de praktijk.
AanpassenGoedkeuren
Herkenbaar?
Minder heen-en-weer appen, minder no-shows.
Zonder Slimbot
Afspraken heen en weer appen tot er een tijd past
No-shows omdat niemand een herinnering stuurt
Agenda, berichten en klantgegevens op drie plekken
Met Slimbot
Klanten vragen een afspraak aan via chat, WhatsApp of uw site
Bevestiging en herinnering vanaf uw eigen nummer
Afspraak, gesprek en klantkaart in één overzicht
In de praktijk
Wat er bij tandartspraktijken binnenkomt — en wat Slimbot doet
“Ik heb sinds gisteren erge kiespijn.”
Voorrang bij de balie, met de verwijzing naar de spoeddienst bij heftige klachten buiten openingstijd. Geen advies over de oorzaak.
“Wanneer kan ik voor een controle komen?”
Vrije momenten aanbieden of het verzoek klaarzetten voor de balie.
“Is de bleekbehandeling ook voor mij geschikt?”
Geen oordeel van de AI: een terugbelverzoek voor een gesprek met de tandarts of mondhygiënist.
“Waar kan ik parkeren bij jullie?”
Antwoord uit uw eigen praktijkinformatie.
“(patiënt vergeet de controle)”
Herinnering een dag vooraf, vanaf het praktijknummer.
WhatsApp (voorbeeld)Voorbeeld
KlantHallo, een stukje van mijn kies is afgebroken. Het doet niet echt pijn.
AssistentVervelend! Ik geef het met voorrang door aan de balie, die belt u vandaag. Bij pijn of zwelling belt u direct de praktijk.
KlantPrima, ik ben tot 17:00 bereikbaar.
AssistentGenoteerd: bereikbaar tot 17:00. De balie neemt contact op en kijkt naar het eerste vrije moment.
Verzonnen voorbeeld; namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Probeer het zelf
Stel een vraag als klant van een tandartspraktijken
Kies een vraag en zie hoe de assistent antwoordt. Het zijn vooraf geschreven voorbeeldantwoorden (geen live AI). In uw eigen account baseert de assistent zich op uw eigen gegevens, en u beslist of een antwoord automatisch of eerst ter goedkeuring gaat.
WhatsAppVoorbeeld
Kies links een vraag om het gesprek te starten.
Verzonnen voorbeeld. Namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Zo ziet het eruit
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Voorbeeld · desktopVoorbeeld · app
Hoe het werkt
In drie stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Koppel nummer en agenda
WhatsApp via QR-code en uw agenda; de telefoon optioneel erbij.
2
Leg de spoedregels vast
Welke woorden voorrang krijgen, wie dan gewaarschuwd wordt en welke spoeddienst genoemd wordt.
3
Start met concepten
De balie keurt antwoorden eerst goed en geeft later routinevragen vrij.
Functies
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
Controle en mondhygiënist
Verzoeken met voorkeurstijden klaarzetten of direct inplannen in uw gekoppelde agenda.
Spoedwoorden naar boven
Pijn, zwelling, een afgebroken tand of een losse kroon: u kiest de woorden, zulke berichten staan met voorrang bij de balie.
Praktische vragen
Parkeren, openingstijden, verhinderen en inschrijven: antwoord uit uw eigen tekst.
Telefoon bij drukte
Optioneel neemt een AI-assistent op en noteert de vraag; de samenvatting staat in de inbox voor de balie.
Herinneringen vanaf uw nummer
Een dag vooraf, met de vraag om tijdig af te melden.
Slim advies in 3 klikken
Wat past bij uw tandartspraktijken?
Beantwoord drie korte vragen en zie welk pakket en welke functies we u aanraden. Het is een indicatie: u kiest zelf, en kunt maandelijks opzeggen.
Stap 1 van 3
Gratis hulpmiddelen
Reken het na, zonder aanmelding
Twee rekenhulpjes met uw eigen invoer en zichtbare formule, en antwoordsjablonen om direct te gebruiken. Geen e-mailadres nodig.
Gemiste-berichten-calculator
Hoeveel aanvragen blijven liggen of komen te laat? Vul uw eigen schatting in. De waarden hieronder zijn voorbeeldwaarden.
Antwoordtijd-check
Hoe lang is uw bedrijf per week niet bereikbaar voor berichten, en wat betekent dat voor uw antwoordtijd?
Drie WhatsApp-antwoorden voor een tandartspraktijken, om te kopiëren
Controle bevestigen
Goedemorgen <naam>, uw controle staat gepland op <dag> om <tijd>. Wilt u 5 minuten eerder aanwezig zijn? Kunt u niet, laat het ons uiterlijk <termijn> weten, dan kunnen we de plek aan iemand anders aanbieden. Groet, <praktijknaam>
Terugbelverzoek bij een klacht
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw bericht. Onze balie belt u vandaag voor <tijd> terug. Verergert de pijn of zwelt uw gezicht op, bel dan direct <praktijknaam> of de tandartsenspoeddienst. Groet, <praktijknaam>
Herinnering voor een vervolgbehandeling
Hoi <naam>, het is alweer even geleden sinds uw laatste afspraak. Zullen we een nieuw moment plannen? Ik kan <dag> om <tijd> of <dag> om <tijd> aanbieden. Groet, <praktijknaam>
Pas namen, tijden en bedragen aan voordat u verstuurt. De teksten in <haakjes> vult u zelf in.
Vanaf €14,95 per maand
Excl. btw, uit de live prijslijst. Start met een gratis account; een abonnement begint pas als u het accepteert.
Geeft de assistent advies over klachten of behandelingen?
Nee. Bij klachten zet de assistent het gesprek met voorrang bij de balie en verwijst bij heftige klachten buiten openingstijd naar de spoeddienst. Een diagnose stelt de AI niet.
Wie bepaalt wat spoed is?
U. U vult de woorden en situaties in die voorrang krijgen. De assistent herkent die en geeft het bericht door; de inschatting zelf blijft bij uw team.
Vervangt dit ons praktijksysteem?
Nee. Slimbot doet berichten, afspraakverzoeken en herinneringen; uw praktijksysteem blijft de bron voor dossiers en behandelplannen.
Kan de balie alles overnemen?
Ja. Elk gesprek staat in de team-inbox en kan direct door een collega worden overgenomen.
Is de telefoonassistent verplicht?
Nee. Telefonie is een optie; u kunt starten met alleen WhatsApp en website-chat.
Wat kost het?
U start met een gratis account zonder creditcard; de actuele maandbedragen staan op de prijzenpagina.
Andere branche? Zoek de uwe
Typ uw branche. We tonen de passende pagina, of een korte uitleg op maat van wat Slimbot voor u kan doen.
Slimbot
