AI-assistent voor kledingwinkels: vragen over maten, voorraad en retour in één inbox
Bij een kledingwinkel draait het gesprek om maat, kleur en passen. Slimbot verzamelt vragen uit WhatsApp, Instagram en uw chat op één plek en zet antwoorden klaar op basis van uw eigen retour- en afhaalregels, zodat u niet tussen twee klanten door hoeft te typen.
Hoi, hebben jullie de beige trenchcoat uit jullie laatste post nog in maat 38?
Concept van de assistent
Leuk dat u interesse heeft! Ik leg uw vraag voor aan de winkel, want de voorraad weet het team het best. Wilt u hem komen passen?
AanpassenGoedkeuren
Herkenbaar?
Klantvragen komen overal binnen. Antwoorden doet u op één plek.
Zonder Slimbot
WhatsApp op één telefoon, mail in een andere inbox, DM's in weer een andere app
Collega's weten niet wie al heeft geantwoord
Vragen blijven 's avonds en in het weekend liggen
Met Slimbot
Alle kanalen in één team-inbox, op desktop en in de app
Toewijzen, labels en interne notities: iedereen ziet de stand
De AI-assistent zet een concept-antwoord klaar, u keurt goed
In de praktijk
Wat er bij kledingwinkels binnenkomt — en wat Slimbot doet
“Hebben jullie deze trui ook in maat M?”
De assistent noteert artikel en maat en zet de vraag voor het team klaar; u bevestigt of hij er is.
“Valt deze jeans klein of groot uit?”
Een antwoord uit uw eigen productinformatie; staat het er niet in, dan beantwoordt u het zelf.
“Kan ik mijn jas na twee weken nog terugbrengen?”
Uw retourtermijn wordt genoemd zoals u die heeft vastgelegd; uitzonderingen beslist u.
“Ik wil mijn bestelling ophalen, is die klaar?”
Naam en bestelnummer worden verzameld en doorgegeven aan het team.
“Kunnen jullie een cadeaubon sturen?”
De vraag komt met de gewenste waarde en ontvanger bij u; een betaallink kunt u in het gesprek sturen.
WhatsApp (voorbeeld)Voorbeeld
KlantHoi, hebben jullie de beige trenchcoat uit jullie laatste post nog in maat 38?
AssistentLeuk dat u interesse heeft! Ik leg uw vraag voor aan de winkel, want de voorraad weet het team het best. Wilt u hem komen passen?
KlantJa graag, liefst zaterdag.
AssistentGenoteerd. Het team laat u weten of maat 38 er is en reserveert hem tot zaterdag voor u.
Verzonnen voorbeeld; namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Probeer het zelf
Stel een vraag als klant van een kledingwinkels
Kies een vraag en zie hoe de assistent antwoordt. Het zijn vooraf geschreven voorbeeldantwoorden (geen live AI). In uw eigen account baseert de assistent zich op uw eigen gegevens, en u beslist of een antwoord automatisch of eerst ter goedkeuring gaat.
WhatsAppVoorbeeld
Kies links een vraag om het gesprek te starten.
Verzonnen voorbeeld. Namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Zo ziet het eruit
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Voorbeeld · desktopVoorbeeld · app
Hoe het werkt
In drie stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Koppel WhatsApp en Instagram
Het nummer van de winkel en uw Instagram-account, plus eventueel de chat op uw site.
2
Vul uw regels in
Openingstijden, retour- en ruilbeleid, afhalen en verzending.
3
Laat vragen binnenkomen
Eerst als concepten die u goedkeurt, later meer zelfstandig voor eenvoudige vragen.
Functies
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
Maat- en voorraadvragen opvangen
De assistent vraagt artikel, kleur en maat uit en legt het aan het team voor; de actuele voorraad bevestigt u zelf.
Retour en ruilen in uw eigen woorden
Retourtermijn, bon en ruilen: de assistent antwoordt uit uw eigen tekst en verzamelt het bestelnummer.
Afhalen en reserveren
Een klant meldt zich voor afhalen of reserveren; het team krijgt een duidelijke melding en bevestigt.
Instagram-berichten op één plek
Vragen onder een post of via een DM komen in dezelfde inbox terecht als WhatsApp en mail.
Nieuwe collectie delen met opt-in-klanten
Een campagne naar klanten die daarvoor toestemming gaven, met een afmeldoptie in elk bericht.
Slim advies in 3 klikken
Wat past bij uw kledingwinkels?
Beantwoord drie korte vragen en zie welk pakket en welke functies we u aanraden. Het is een indicatie: u kiest zelf, en kunt maandelijks opzeggen.
Stap 1 van 3
Gratis hulpmiddelen
Reken het na, zonder aanmelding
Twee rekenhulpjes met uw eigen invoer en zichtbare formule, en antwoordsjablonen om direct te gebruiken. Geen e-mailadres nodig.
Gemiste-berichten-calculator
Hoeveel aanvragen blijven liggen of komen te laat? Vul uw eigen schatting in. De waarden hieronder zijn voorbeeldwaarden.
Antwoordtijd-check
Hoe lang is uw bedrijf per week niet bereikbaar voor berichten, en wat betekent dat voor uw antwoordtijd?
Drie WhatsApp-antwoorden voor een kledingwinkels, om te kopiëren
Voorraadvraag beantwoorden
Hoi <naam>, bedankt voor je vraag over <artikel>. Ik heb even gekeken: <maat> is <wel/niet> op voorraad. Zal ik hem voor je reserveren tot <dag>? Je kunt hem dan in de winkel komen passen. Groet, <uw naam> van <winkelnaam>
Retour of ruilen
Hoi <naam>, jammer dat <artikel> niet past! Je kunt hem tot <termijn> terugbrengen of opsturen, met de bon of je bestelnummer. Wil je een andere maat? Laat het weten, dan leg ik hem alvast voor je klaar. Groet, <uw naam>
Nieuwe collectie aankondigen
Hoi <naam>, de nieuwe <collectie> is binnen bij <winkelnaam>! Kom gerust langs of stuur een bericht als je een maat wilt laten reserveren. Wil je liever geen berichten meer? Laat het ons weten. Groet, <uw naam>
Pas namen, tijden en bedragen aan voordat u verstuurt. De teksten in <haakjes> vult u zelf in.
Vanaf €14,95 per maand
Excl. btw, uit de live prijslijst. Start met een gratis account; een abonnement begint pas als u het accepteert.
Koppelt Slimbot met mijn kassasysteem of voorraad?
Nee, er is geen voorraadkoppeling. Slimbot beantwoordt vragen uit de tekst die u invult en legt voorraadvragen aan u voor. U blijft degene die weet wat er in de winkel hangt.
Is Slimbot een webwinkel?
Nee. Slimbot verkoopt niets zelf en vervangt uw webshop of kassa niet. Het regelt de gesprekken met klanten rondom uw winkel en bestellingen.
Kan ik via Instagram reageren op vragen?
Ja, naast WhatsApp en mail kan Instagram worden gekoppeld, zodat berichten van alle kanalen in één inbox staan.
Mag ik klanten berichten sturen over de nieuwe collectie?
Alleen naar klanten die daar toestemming voor gaven. Zorg dat u een afmeldoptie in het bericht opneemt. Koude berichten naar mensen die u niet kent, raden we af.
Werkt het voor een winkel met één medewerker?
Ja. Eén nummer en één inbox is genoeg; bij meer medewerkers wijst u gesprekken toe.
Wat kost het?
De actuele maandbedragen staan op de prijzenpagina; een account aanmaken is gratis, zonder creditcard.
Andere branche? Zoek de uwe
Typ uw branche. We tonen de passende pagina, of een korte uitleg op maat van wat Slimbot voor u kan doen.
Slimbot
