AI-assistent voor uitvaartverzorgers: elk bericht met aandacht en voorrang bij een mens
Berichten aan een uitvaartverzorger vragen om rust, aandacht en tempo. Slimbot houdt WhatsApp, mail en website-chat bij elkaar, zodat geen bericht tussen wal en schip raakt. De AI neemt niets over: u of een collega beantwoordt elke melding persoonlijk.
Goedemorgen, mijn opa is vanochtend overleden. Wij weten niet wat we moeten doen.
Concept van de assistent
Ons oprechte medeleven. Een medewerker belt u zo snel mogelijk persoonlijk. Op welk nummer en op welk tijdstip kunnen wij u bereiken?
AanpassenGoedkeuren
Herkenbaar?
Klantvragen komen overal binnen. Antwoorden doet u op één plek.
Zonder Slimbot
WhatsApp op één telefoon, mail in een andere inbox, DM's in weer een andere app
Collega's weten niet wie al heeft geantwoord
Vragen blijven 's avonds en in het weekend liggen
Met Slimbot
Alle kanalen in één team-inbox, op desktop en in de app
Toewijzen, labels en interne notities: iedereen ziet de stand
De AI-assistent zet een concept-antwoord klaar, u keurt goed
In de praktijk
Wat er bij een uitvaartverzorger binnenkomt — en wat Slimbot doet
“Mijn moeder is overleden, kunnen jullie langskomen?”
Er gaat niets automatisch de deur uit: de assistent zet hooguit een warm concept klaar dat een medewerker aanpast en verstuurt.
“Kunnen we eens vrijblijvend praten over een uitvaart?”
De assistent stelt voor een gesprek te plannen en vraagt wat het schikt; de afspraak komt in uw agenda.
“Wat kost een uitvaart bij jullie?”
De assistent noemt geen bedragen en zegt niets toe over kosten of regelingen. Een medewerker bespreekt het persoonlijk.
“Ik wil een foto van mijn vader laten opnemen in de rouwkaart.”
De bijlage komt bij de klantkaart van de familie; een medewerker neemt contact op.
“Mogen we de aula een uur eerder in?”
Het verzoek gaat naar de collega die de dienst plant; zonder uw akkoord volgt geen toezegging.
WhatsApp (voorbeeld)Voorbeeld
KlantGoedemorgen, mijn opa is vanochtend overleden. Wij weten niet wat we moeten doen.
AssistentOns oprechte medeleven. Een medewerker belt u zo snel mogelijk persoonlijk. Op welk nummer en op welk tijdstip kunnen wij u bereiken?
KlantDit nummer is goed, de hele dag.
AssistentDank u. Een medewerker neemt vandaag contact met u op. U hoeft nu nog niets te regelen. Wij zijn er voor u.
Verzonnen voorbeeld; namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Probeer het zelf
Stel een vraag als klant van een uitvaartverzorgers
Kies een vraag en zie hoe de assistent antwoordt. Het zijn vooraf geschreven voorbeeldantwoorden (geen live AI). In uw eigen account baseert de assistent zich op uw eigen gegevens, en u beslist of een antwoord automatisch of eerst ter goedkeuring gaat.
WhatsAppVoorbeeld
Kies links een vraag om het gesprek te starten.
Verzonnen voorbeeld. Namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Zo ziet het eruit
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Voorbeeld · desktopVoorbeeld · app
Hoe het werkt
In drie stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Koppel uw kanalen
Uw zakelijke WhatsApp-nummer, mailadres en de chat op uw website.
2
Stel uw toon en regels in
Hoe u mensen aanspreekt, wie een melding oppakt en wat de assistent nooit zelf beantwoordt.
3
Kies: alleen concepten
Aanbevolen is dat er niets de deur uitgaat zonder uw akkoord.
Functies
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
Meldingen krijgen voorrang
U laat de assistent alleen concepten klaarzetten. Een bericht over een overlijden wordt dan nooit zonder goedkeuring van een medewerker beantwoord.
Warm en praktisch antwoord
Een concept met een eerste woord van medeleven en de vraag hoe en wanneer u de familie kunt bereiken. Verstuurd na uw akkoord.
Eén dossier per familie
Gesprekken, wensen en afspraken staan op één klantkaart, ook als collega’s het overnemen of de dienst wisselt.
Gesprekken zonder haast plannen
Een kennismaking of familiegesprek plant u met uw gekoppelde agenda, met een zorgvuldig geformuleerde bevestiging.
Alles blijft in uw team
Gesprekken zijn alleen zichtbaar voor uw team. U bepaalt wie een gesprek ziet, door het toe te wijzen.
Slim advies in 3 klikken
Wat past bij uw uitvaartverzorgers?
Beantwoord drie korte vragen en zie welk pakket en welke functies we u aanraden. Het is een indicatie: u kiest zelf, en kunt maandelijks opzeggen.
Stap 1 van 3
Gratis hulpmiddelen
Reken het na, zonder aanmelding
Twee rekenhulpjes met uw eigen invoer en zichtbare formule, en antwoordsjablonen om direct te gebruiken. Geen e-mailadres nodig.
Gemiste-berichten-calculator
Hoeveel aanvragen blijven liggen of komen te laat? Vul uw eigen schatting in. De waarden hieronder zijn voorbeeldwaarden.
Antwoordtijd-check
Hoe lang is uw bedrijf per week niet bereikbaar voor berichten, en wat betekent dat voor uw antwoordtijd?
Drie WhatsApp-antwoorden voor een uitvaartverzorgers, om te kopiëren
Eerste reactie op een melding
Ons oprechte medeleven, <naam>. Wij zijn er voor u. Een medewerker van <uw bedrijf> neemt zo snel mogelijk persoonlijk contact met u op. Op welk nummer en op welk tijdstip kunnen wij u het best bereiken? U hoeft nu nog niets te regelen. <uw naam>
Gesprek plannen met de familie
Goedemiddag <naam>, dank voor uw bericht. Wij komen graag <bij u thuis / op ons kantoor> voor een rustig gesprek. Zou <dag> om <tijd> schikken? Als dat niet past, laat het ons gerust weten; dan zoeken we een ander moment. Met warme groet, <uw naam>
Na de uitvaart een kort bericht
Beste <naam>, enkele weken geleden namen wij afscheid van <naam overledene>. Wij denken aan u en uw gezin. Mocht u vragen hebben of iets willen bespreken, dan zijn wij er. Met warme groet, <uw naam>
Pas namen, tijden en bedragen aan voordat u verstuurt. De teksten in <haakjes> vult u zelf in.
Vanaf €14,95 per maand
Excl. btw, uit de live prijslijst. Start met een gratis account; een abonnement begint pas als u het accepteert.
Nee. De assistent noemt geen bedragen, geen pakketten en doet geen toezeggingen over regelingen of verzekeringen. Dat bespreekt u persoonlijk met de familie.
Wat gebeurt er als iemand een overlijden meldt?
Zet de assistent op concepten: dan verstuurt hij niets zelf en beslist een medewerker over elk antwoord. Een warm concept staat klaar als u dat wilt; u of een collega neemt contact op.
Gaat er een bericht de deur uit zonder mijn akkoord?
Dat bepaalt u. Voor uitvaartzorg raden we aan alleen concepten te gebruiken, zodat elk woord van u komt.
Kan de assistent een melding ook ’s nachts opmerken?
Berichten komen altijd in de inbox en blijven daar staan tot uw team ze oppakt. Contact opnemen blijft aan uw team.
Waar staan de gegevens van een familie?
Op één klantkaart binnen uw team, met gesprekken, bijlagen en afspraken. U wijst toe wie wat ziet.
Wat kost het?
De actuele maandbedragen staan op de prijzenpagina. Er is een gratis account, zonder creditcard, en u kunt maandelijks opzeggen.
Andere branche? Zoek de uwe
Typ uw branche. We tonen de passende pagina, of een korte uitleg op maat van wat Slimbot voor u kan doen.
Slimbot
