AI-assistent voor transportbedrijven: vracht- en koerieraanvragen compleet in één inbox
Vrachtaanvragen komen binnen via mail, WhatsApp en telefoon, vaak zonder laadadres of gewicht. Slimbot vraagt dat uit, vangt statusvragen op en zet alles bij de klant op één kaart. De planning en de prijs blijven bij u.
Goedemorgen, kunnen jullie dinsdag een pallet met machineonderdelen ophalen en afleveren?
Concept van de assistent
Goedemorgen! Op welk adres wordt opgehaald en waar moet het naartoe? En wat zijn ongeveer afmetingen en gewicht van de pallet?
AanpassenGoedkeuren
Herkenbaar?
Klantvragen komen overal binnen. Antwoorden doet u op één plek.
Zonder Slimbot
WhatsApp op één telefoon, mail in een andere inbox, DM's in weer een andere app
Collega's weten niet wie al heeft geantwoord
Vragen blijven 's avonds en in het weekend liggen
Met Slimbot
Alle kanalen in één team-inbox, op desktop en in de app
Toewijzen, labels en interne notities: iedereen ziet de stand
De AI-assistent zet een concept-antwoord klaar, u keurt goed
In de praktijk
Wat er bij transportbedrijven binnenkomt — en wat Slimbot doet
“Wat kost het om vijf pallets naar Rotterdam te brengen?”
De assistent vraagt laad- en losadres, afmetingen, gewicht en datum uit. Prijs en offerte komen van u.
“Waar blijft mijn zending?”
Referentienummer of adres wordt genoteerd en bij de planner gelegd. De assistent noemt zelf geen tijden en geen status.
“Kan de chauffeur ook bij de achterdeur lossen?”
Zo’n praktische wens komt bij de opdracht op de klantkaart, zodat de planner en de chauffeur het weten.
“Kunnen jullie dit ook in het weekend?”
Concept-antwoord op basis van uw eigen werkwijze; u bevestigt of het past.
“Ik wil graag een vast contract voor wekelijkse ritten.”
De assistent noteert route, frequentie en contactpersoon. U neemt het gesprek over en maakt het voorstel.
WhatsApp (voorbeeld)Voorbeeld
KlantGoedemorgen, kunnen jullie dinsdag een pallet met machineonderdelen ophalen en afleveren?
AssistentGoedemorgen! Op welk adres wordt opgehaald en waar moet het naartoe? En wat zijn ongeveer afmetingen en gewicht van de pallet?
KlantOphalen in Eindhoven, naar Arnhem. 120 x 80 x 100 cm, rond 300 kg.
AssistentDank u. Ik leg het voor aan de planner, die kijkt naar de beschikbaarheid. U hoort van ons met een voorstel.
Verzonnen voorbeeld; namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Probeer het zelf
Stel een vraag als klant van een transportbedrijven
Kies een vraag en zie hoe de assistent antwoordt. Het zijn vooraf geschreven voorbeeldantwoorden (geen live AI). In uw eigen account baseert de assistent zich op uw eigen gegevens, en u beslist of een antwoord automatisch of eerst ter goedkeuring gaat.
WhatsAppVoorbeeld
Kies links een vraag om het gesprek te starten.
Verzonnen voorbeeld. Namen, tijden en bedragen zijn ter illustratie.
Zo ziet het eruit
De echte Slimbot-inbox
Schermafbeeldingen uit een demo-account met voorbeeldgesprekken. Geen echte klanten.
Voorbeeld · desktopVoorbeeld · app
Hoe het werkt
In drie stappen aan de slag
Van aanmelden tot werkend kanaal. U houdt uw eigen nummer.
1
Koppel WhatsApp en mail
Uw bestaande zakelijke nummer en mailadres.
2
Vul uw werkwijze in
Soorten transport, werkgebied en welke gegevens u per aanvraag nodig heeft.
3
Laat aanvragen binnenkomen
Ook via de chat of het formulier op uw website.
Functies
Wat u krijgt
Functies die Slimbot vandaag heeft. Geen beloftes die we niet waarmaken.
Laad- en losadres uitvragen
Wat moet er mee, hoeveel, welke afmetingen en welk gewicht, van waar naar waar en wanneer: de assistent vraagt het uit voordat de planner ernaar kijkt.
Statusvragen opvangen
Klanten vragen waar hun zending blijft. De assistent noteert het referentienummer en zet de vraag voor uw planner klaar; die geeft de feitelijke stand door.
Alles op één klantkaart
Aanvragen, adressen en gesprekken per opdrachtgever bij elkaar, ook als planners en chauffeurs om beurten antwoorden.
Teamwerk in de inbox
Wijs een aanvraag toe aan de planner of een collega en zie wie er al op reageerde. Zo krijgt de klant geen dubbele of tegenstrijdige antwoorden.
Opvolgen na de offerte
Een vriendelijke herinnering als een klant nog niet reageerde, vanaf uw eigen nummer en pas verstuurd nadat u het goedkeurt.
Slim advies in 3 klikken
Wat past bij uw transportbedrijven?
Beantwoord drie korte vragen en zie welk pakket en welke functies we u aanraden. Het is een indicatie: u kiest zelf, en kunt maandelijks opzeggen.
Stap 1 van 3
Gratis hulpmiddelen
Reken het na, zonder aanmelding
Twee rekenhulpjes met uw eigen invoer en zichtbare formule, en antwoordsjablonen om direct te gebruiken. Geen e-mailadres nodig.
Gemiste-berichten-calculator
Hoeveel aanvragen blijven liggen of komen te laat? Vul uw eigen schatting in. De waarden hieronder zijn voorbeeldwaarden.
Antwoordtijd-check
Hoe lang is uw bedrijf per week niet bereikbaar voor berichten, en wat betekent dat voor uw antwoordtijd?
Drie WhatsApp-antwoorden voor een transportbedrijven, om te kopiëren
Eerste reactie op een transportaanvraag
Goedemiddag <naam>, bedankt voor uw aanvraag! Om te kijken wat mogelijk is heb ik nog nodig: wat u wilt laten vervoeren (aantal, afmetingen, gewicht), het laadadres, het losadres en de gewenste datum. Daarna komen wij bij u terug met een voorstel. Groet, <uw naam>
Reactie op een statusvraag
Goedemorgen <naam>, bedankt voor uw bericht over zending <referentie>. Ik heb het doorgegeven aan de planning en kom zo snel mogelijk bij u terug met de actuele stand. Heeft u intussen een telefoonnummer van de ontvanger voor ons? Groet, <uw naam>
Opvolging na een offerte
Goedemiddag <naam>, onlangs stuurde ik u een offerte voor het transport van <plaats laden> naar <plaats lossen>. Heeft u nog vragen, of wilt u iets aanpassen aan de datum of de lading? Laat het gerust weten. Groet, <uw naam>
Pas namen, tijden en bedragen aan voordat u verstuurt. De teksten in <haakjes> vult u zelf in.
Vanaf €14,95 per maand
Excl. btw, uit de live prijslijst. Start met een gratis account; een abonnement begint pas als u het accepteert.
Slimbot
