✨Persoonlijke Voorkeuren

Onthoudt hoe elke klant het graag wil.

Wat is Persoonlijke Voorkeuren?

Slimbot onthoudt de persoonlijke voorkeuren van uw klanten, zoals taal, aanspreekvorm, favoriete producten of vaste afspraken. Zo voelt elk contact op maat en hoeft de klant zijn wensen niet telkens opnieuw door te geven.

Hoe werkt het?

Voorkeuren die in gesprekken naar voren komen worden herkend en bewaard.
U kunt voorkeuren ook zelf handmatig vastleggen per klant.
Bij elk volgend contact past de AI zich automatisch aan.
Klanten kunnen hun voorkeuren wijzigen wanneer ze willen.

Toepassingen

Restaurant: onthoud dieetwensen en vaste tafelvoorkeur.

Webshop: bewaar voorkeursmaat, merk of bezorgmoment.

Kapper: onthoud favoriete stylist en behandeling.

B2B: vaste contactpersoon en gewenste facturatiewijze.

Voordelen

Klanten hoeven wensen niet steeds te herhalen.
Persoonlijker contact zonder extra moeite.
Hogere klanttevredenheid en loyaliteit.
Voorkeuren blijven consistent over kanalen heen.

Veelgestelde vragen

Wat als een klant zijn voorkeur wijzigt?

Dan past Slimbot dit direct aan. De klant kan voorkeuren doorgeven en u kunt ze ook handmatig bijwerken.

Wat is het verschil met gebruikersprofielen?

Voorkeuren zijn een gericht onderdeel: het draait puur om hoe een klant iets wil. Het profiel is het bredere klantbeeld waarin die voorkeuren passen.

Ook binnen Geheugen

Persoonlijke Voorkeuren inzetten voor jouw bedrijf?

Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.

Gratis starten Vraag advies