✨Kortetermijngeheugen

Onthoudt alles binnen één gesprek, van begin tot eind.

Wat is Kortetermijngeheugen?

Kortetermijngeheugen zorgt dat onze AI het hele lopende gesprek in beeld houdt: wat de klant net vroeg, welke details al genoemd zijn en waar het over gaat. Zo hoeft niemand zichzelf te herhalen en voelt elk gesprek als een echte doorlopende conversatie in plaats van losse vraag-en-antwoord.

Hoe werkt het?

Zodra een gesprek start, houdt Slimbot automatisch de rode draad vast.
Elke nieuwe vraag wordt begrepen in het licht van wat er eerder is gezegd.
Verwijzingen zoals 'die vorige' of 'en de andere?' worden correct opgevangen.
Aan het einde van het gesprek wordt het kortetermijngeheugen netjes afgesloten.

Toepassingen

Webshop: klant kiest een product en vraagt daarna 'is die ook in het blauw?' zonder alles opnieuw te typen.

Kapper/salon: bezoeker vraagt naar een behandeling en vervolgens 'en hoe laat kan dat morgen?'.

Installatiebedrijf: klant beschrijft een probleem en de AI stelt gericht vervolgvragen zonder de eerste info kwijt te raken.

Restaurant: gast bestelt in stappen en de AI houdt het lopende bestellijstje bij.

Voordelen

Klanten hoeven zich nooit te herhalen.
Gesprekken voelen natuurlijk en menselijk.
Minder misverstanden door verloren context.
Snellere afhandeling per gesprek.

Veelgestelde vragen

Blijft dit geheugen bewaard na het gesprek?

Nee, kortetermijngeheugen geldt binnen één gesprek. Wilt u dat informatie over gesprekken heen wordt onthouden, dan gebruikt u het langetermijngeheugen.

Hoe lang loopt 'één gesprek'?

Zolang de klant actief bezig is. Na een langere stilte sluit het gesprek af en start een nieuw gesprek schoon opnieuw.

Ook binnen Geheugen

Kortetermijngeheugen inzetten voor jouw bedrijf?

Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.

Gratis starten Vraag advies