Elk gesprek teruglezen, precies zoals het ging.
Met gespreksgeschiedenis heeft u de volledige historie van elk klantcontact overzichtelijk bij de hand. Handig om terug te kijken wat er is afgesproken, om een collega snel bij te praten of om de kwaliteit van uw klantcontact te bewaken.
Dat bepaalt u zelf via een bewaartermijn die past bij uw beleid en de AVG. U kunt gesprekken ook handmatig verwijderen.
Ja, u zoekt op klant, datum of trefwoord, zodat u het juiste contact zonder eindeloos scrollen terugvindt.
Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.