AI-klantenservice | inbox, telefonie, chat

AI-klantenservice zonder losse bots

AI in de klantenservice is geen tweede product naast de inbox. Concepten, samenvattingen en (optioneel) de telefoonlijn zitten in Slimbot. Uw team blijft eigenaar van de toon. Zonder AI werkt de inbox ook.

WhatsApp E-mail Instagram Messenger Website Telefoon

Wat u krijgt

Eerlijke functies van Slimbot — geen verzonnen beloftes.

Concepten, geen auto-chaos

De AI stelt een antwoord voor. U (of een regel die u zelf zet) verstuurt. Geen belofte dat “alles autonoom” altijd klopt.

Zelfde klantkaart

Wie mailde, mag appen. De AI ziet de geschiedenis die het team ook ziet — geen losse chatbot-silo.

Ook de telefoon

Optionele receptionist en transcript. Klantenservice is niet alleen tikken.

Buiten kantoor

Openingstijden, wachtrij, overdracht. De AI vangt op wat u configureert — niet wat een marketingpagina verzint.

Nederlands, AVG

Data in Nederland. Toon van uw merk, geen Amerikaanse default-script.

Team blijft baas

Toewijzen, interne notes, sjablonen. AI is een extra paar handen, geen vervanging van verantwoordelijkheid.

Zo start u

Van aanmelden tot werkend kanaal — u houdt uw eigen nummer.

Eerst de inbox

Kanalen in één team. Zonder overzicht is AI alleen een extra bakje ruis.

Zet AI aan waar het helpt

Concepten op chat en mail. Telefonie als u een lijn wilt die ’s avonds opneemt.

Meet en stuur bij

Welke vragen komen terug? Die traint u. De rest blijft bij mensen.

Veelgestelde vragen

Wat is AI-klantenservice?

Software die klantvragen helpt afhandelen met taalmodellen: concept-antwoorden, samenvatting, soms telefonie. Bij Slimbot zit dat in de omnichannel-inbox, niet als losse bot naast de mailbox.

Vervangt dit mijn team?

Nee. Het team houdt toewijzing, toon en uitzonderingen. AI versnelt herhaalvragen. U bepaalt wat automatisch mag.

Werkt het zonder AI?

Ja. De inbox, helpdesk en telefonie werken als team-software. AI is een module.

Is dit alleen WhatsApp?

Nee. Mail, Instagram, Messenger, website-chat en telefoon zitten in hetzelfde product. WhatsApp is één kanaal.

Wat kost het?

Maandpakketten op /prijzen. Geen verzonnen “AI-credits” op deze pagina — wat u betaalt, staat op de prijzenpagina.