Standaardvragen automatisch beantwoord, jij houdt de regie.
AI Antwoorden laat onze AI zelfstandig reageren op veelvoorkomende klantvragen, op basis van jouw eigen informatie. Routinevragen worden meteen afgehandeld, zodat jij alleen de echt lastige gevallen hoeft op te pakken. Dat betekent snellere service voor de klant en veel minder handwerk voor jou.
Je kunt instellen dat de AI eerst jouw akkoord vraagt. Bij twijfel schakelt hij sowieso door naar een mens, dus foute antwoorden voorkom je.
De AI antwoordt op basis van jouw kennisbank en gesprekken. Kent hij het antwoord niet, dan zegt hij dat en schakelt hij door in plaats van te gokken.
Ja, elk automatisch antwoord is terug te vinden bij het ticket, zodat je altijd kunt meekijken en bijsturen.
Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.