💬Chatgeschiedenis

Alle gesprekken compleet en terugvindbaar op één plek.

Wat is Chatgeschiedenis?

Met Chatgeschiedenis haal je de volledige gespreksgeschiedenis van je WhatsApp-contacten op in Slimbot. Zo heb je altijd context bij een klant: eerdere vragen, afspraken en gedeelde bestanden staan overzichtelijk bij elkaar. Handig voor betere service en voor je administratie.

Hoe werkt het?

Koppel je WhatsApp-nummer aan Slimbot.
De gespreksgeschiedenis wordt opgehaald en bewaard.
Zoek en filter gesprekken in het dashboard.
Open een klant en zie direct alle eerdere context.

Toepassingen

Servicebedrijf dat eerdere klantvragen wil terugzien.

Webshop die een bestelgeschiedenis per klant nakijkt.

Praktijk die vorige afspraken snel wil terugvinden.

Team dat een gesprek overneemt met volledige context.

Voordelen

Altijd context bij elke klant.
Betere service door eerdere gesprekken terug te zien.
Handig voor je administratie en opvolging.
Collega's kunnen naadloos een gesprek overnemen.

Veelgestelde vragen

Blijft de geschiedenis bewaard als ik van apparaat wissel?

Ja, de gesprekken worden in Slimbot bewaard, dus je verliest de context niet als je van toestel of medewerker wisselt.

Kan ik zoeken in oude gesprekken?

Ja, je kunt zoeken en filteren in de chatgeschiedenis om snel een eerder gesprek, afspraak of bestand terug te vinden.

Ook binnen WhatsApp

Chatgeschiedenis inzetten voor jouw bedrijf?

Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.

Gratis starten Vraag advies