Test Slimbot live! 👋
Klik en probeer in 2 min →
1
PlatformVoice AI › AI Callcenter
🎙️ Voice AI

🎙️AI Callcenter

Een volledig callcenter dat nooit in de wacht zet.

Wat is AI Callcenter?

Het AI Callcenter handelt grote aantallen inkomende en uitgaande gesprekken tegelijk af met AI. Ideaal als je pieken hebt of veel routinevragen krijgt, want elke beller wordt direct geholpen zonder eindeloze wachtrij.

Hoe werkt het?

  1. Richt je AI-agents in met de kennis en scripts die passen bij jouw diensten.
  2. Bepaal welke soorten gesprekken automatisch worden afgehandeld.
  3. Laat de AI meerdere gesprekken tegelijk voeren, inkomend en uitgaand.
  4. Volg alle gesprekken, resultaten en overdrachten live in je dashboard.

Toepassingen

Webshop: bestel- en bezorgvragen tijdens piekdrukte opvangen.
Energie of telecom: veelgestelde vragen en statusupdates automatisch beantwoorden.
Dienstverlener: afspraakbevestigingen en herinneringen uitbellen.
Actie of campagne: honderden bellers tegelijk netjes te woord staan.

Voordelen

Veelgestelde vragen

Is dit niet overkill voor een klein bedrijf?

Niet per se. Je zet het zo groot of klein in als je wilt, van een handvol gesprekken per dag tot grote pieken. Je betaalt naar gebruik.

Kan het zowel inkomend als uitgaand bellen?

Ja. De AI-agents nemen inkomende gesprekken aan en kunnen ook zelf uitbellen, bijvoorbeeld voor bevestigingen of herinneringen.

Houd ik grip op wat er gezegd wordt?

Volledig. Je stelt de scripts, toon en grenzen in en volgt alle gesprekken mee in je dashboard, met de mogelijkheid tot menselijke overname.

Ook binnen Voice AI

AI Callcenter inzetten voor jouw bedrijf?

Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.

Test Slimbot live! 👋
Klik en probeer in 2 min →
1