Test Slimbot live! 👋
Klik en probeer in 2 min →
1
PlatformBetalingen › Refunds
💳 Betalingen

💳Refunds

Terugbetalen doe je snel en netjes vanuit één overzicht.

Wat is Refunds?

Met refunds handel je terugbetalingen af zonder gedoe: je selecteert de betaling en betaalt het bedrag geheel of gedeeltelijk terug. Alles blijft gekoppeld aan de oorspronkelijke transactie, zodat je administratie klopt. Handig bij retouren, annuleringen of een geschil dat je klantvriendelijk wilt oplossen.

Hoe werkt het?

  1. Zoek de betaling op die je (deels) wilt terugbetalen.
  2. Kies of je het hele bedrag of een deel terugstort.
  3. Bevestig de terugbetaling; Slimbot verwerkt hem via dezelfde betaalmethode.
  4. De refund wordt gekoppeld aan de originele transactie en zichtbaar in je overzicht.

Toepassingen

Webshop die een retour verwerkt na een geretourneerd product.
Horeca die een aanbetaling terugstort bij een annulering.
Dienstverlener die een deel terugbetaalt na een geschil.
Eventorganisator die tickets terugbetaalt bij afgelasting.

Voordelen

Veelgestelde vragen

Kan ik ook een deel van een betaling terugstorten?

Ja, je kiest zelf of je het volledige bedrag of slechts een deel terugbetaalt, bijvoorbeeld bij een gedeeltelijke retour.

Via welke weg krijgt de klant het geld terug?

De terugbetaling loopt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling, zodat het bedrag netjes terugkomt bij de klant.

Blijft de refund gekoppeld aan de oorspronkelijke order?

Ja, elke terugbetaling blijft verbonden met de originele transactie, waardoor je administratie kloppend blijft.

Ook binnen Betalingen

Refunds inzetten voor jouw bedrijf?

Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.

Test Slimbot live! 👋
Klik en probeer in 2 min →
1