⚙️Event-driven Flows

Je bedrijf reageert vanzelf op wat er gebeurt.

Wat is Event-driven Flows?

Event-driven Flows zijn workflows die direct in actie komen zodra er iets gebeurt in je bedrijf, in plaats van op een vast tijdstip. Zo reageert Slimbot op het moment zelf, realtime. Je klanten merken snelheid, jij hebt er geen omkijken naar.

Hoe werkt het?

Bepaal welke gebeurtenis de flow moet aansturen.
Koppel die gebeurtenis aan de bijbehorende workflow.
Bepaal wat er direct moet gebeuren zodra het event plaatsvindt.
Zet de flow live; hij reageert voortaan realtime.

Toepassingen

Webshop: klant plaatst order en krijgt meteen een persoonlijke bevestiging.

Support: nieuw bericht start direct een reactie of doorverwijzing.

Sales: nieuwe lead wordt op het moment zelf opgevolgd.

Logistiek: statuswijziging van een zending triggert direct een update.

Voordelen

Realtime reactie: geen wachten tot het volgende ronde-moment.
Klanten ervaren snelheid en persoonlijke aandacht.
Werk begint op het exacte moment dat het nodig is.
Meerdere gebeurtenissen kunnen elk hun eigen flow starten.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met een geplande taak?

Een geplande taak draait op een vast tijdstip. Een event-driven flow reageert direct op het moment dat er iets gebeurt, zonder te wachten op een volgend gepl8and moment.

Reageert een flow echt meteen?

Ja, zodra de gebeurtenis binnenkomt start de flow direct. Zo krijgt je klant vrijwel meteen een reactie, ook 's avonds en in het weekend.

Ook binnen Automatisering

Event-driven Flows inzetten voor jouw bedrijf?

Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.

Gratis starten Vraag advies