✨Memory Instellingen

Bepaal wat je agent onthoudt en wat niet.

Wat is Memory Instellingen?

Met Memory Instellingen bepaal je per agent hoeveel context die onthoudt tijdens en tussen gesprekken. Zo voert je agent natuurlijkere gesprekken en hoeft een klant zich niet steeds te herhalen.

Hoe werkt het?

Open de geheugeninstellingen van je agent.
Kies of de agent binnen een gesprek context onthoudt.
Bepaal of eerdere gesprekken met dezelfde klant meetellen.
Sla op en test hoe de agent zich gedraagt.

Toepassingen

Support: klant hoeft zijn probleem niet twee keer uit te leggen.

Webshop: de agent onthoudt de eerder genoemde bestelling.

Dienstverlening: terugkerende klanten sneller helpen.

Privacygevoelig: geheugen bewust beperken waar dat moet.

Voordelen

Natuurlijkere, vloeiendere gesprekken.
Klanten hoeven zich minder te herhalen.
Zelf in de hand hoeveel de agent onthoudt.
Bewuste keuze mogelijk voor privacygevoelige situaties.

Veelgestelde vragen

Onthoudt de agent gevoelige klantgegevens?

Jij bepaalt wat de agent onthoudt. Voor privacygevoelige situaties beperk je het geheugen bewust.

Blijft de agent alles voor altijd onthouden?

Nee. Je stelt in of en hoe lang context bewaard blijft, van alleen binnen één gesprek tot over meerdere gesprekken heen.

Ook binnen Agent Builder

Memory Instellingen inzetten voor jouw bedrijf?

Slimbot richt alles voor je in. Begin gratis of vraag een demo op maat aan.

Gratis starten Vraag advies